FAQ
Ayuda rápida para la compra de tu entrada.
Encuentre las respuestas clave sobre la compra de boletos, el pago, la entrega y la admisión.
¿Cómo recibo mis entradas?+
Después del pago exitoso, sus boletos se envían por correo electrónico. Si utiliza una cuenta de cliente, también puede encontrarla en su cuenta.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?+
Los métodos de pago disponibles se muestran durante el proceso de pago. Dependiendo de la tienda y el evento, los métodos ofrecidos pueden variar.
¿Necesito una cuenta de cliente para comprar entradas?+
Puedes completar muchas compras sin una cuenta. Con una cuenta de cliente, podrá encontrar sus pedidos, entradas y datos de contacto más rápidamente en el futuro.
¿Puedo cancelar o volver a reservar boletos?+
La posibilidad de cancelación, cambio de reserva o reembolso depende de los términos del organizador y del evento. Por favor verifique los detalles de pago y la confirmación de su pedido.
¿Necesito imprimir mi boleto?+
Un billete digital en tu smartphone suele ser suficiente. Si el organizador tiene reglas de admisión especiales, se muestran en la descripción del evento o en su entrada.
¿A quién puedo contactar acerca de mi pedido?+
Utilice el formulario de contacto o responda a la confirmación de su pedido. Si es posible, incluya su número de pedido para que podamos atender su solicitud más rápidamente.