FAQ
Aide rapide pour l'achat de ton billet.
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Comment recevoir mes billets?+
Après paiement réussi, tes billets sont envoyés par email. Si vous utilisez un compte client, tu peux également les retrouver dans ton compte.
Quels moyens de paiement puis-je utiliser?+
Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement. Selon le magasin et l'événement, les méthodes proposées peuvent différer.
Ai-je besoin d'un compte client pour acheter des billets?+
Tu peux effectuer de nombreux achats sans compte. Avec un compte client, vous pourrez retrouver plus rapidement tes commandes, billets et coordonnées plus tard.
Puis-je annuler ou réserver à nouveau des billets?+
La possibilité d'une annulation, d'une nouvelle réservation ou d'un remboursement dépend des conditions de l'organisateur et de l'événement. Veuillez vérifier les détails du paiement et ton confirmation de commande.
Dois-je imprimer mon billet?+
Un ticket numérique sur ton smartphone suffit généralement. Si l'organisateur a des règles d'admission particulières, elles sont indiquées dans le descriptif de l'événement ou sur ton billet.
Qui puis-je contacter au sujet de ma commande?+
Utilisez le formulaire de contact ou répondez à ton confirmation de commande. Si possible, indiquez ton numéro de commande afin que nous puissions répondre plus rapidement à ton demande.